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Aucune vidéo ne s’affiche

By 13 février 2018 No Comments

Si aucune vidéo ne s’affiche lorsque vous êtes connectés, c’est que le plugin Flash a été désactivé dans votre navigateur.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit:

Ci-dessous la procédure pour autoriser les domaines de Sidemash à exécuter Flash

Activer Flash sur Google Chrome et Firefox

1
Assurez-vous d’être sur le site beta.sidemash.com
2
Cliquez sur le cadenas à gauche de la barre d’adresse
3
Sélectionnez Flash et validez l’option « Toujours autoriser sur ce site »
4
Rafraichir la page

1 Assurez-vous d’être sur le site de notre beta https://beta.sidemash.com

2 Cliquez sur le cadenas à gauche de la barre d’adresse

3 Sélectionnez Flash et validez l’option « Toujours autoriser sur ce site »

4 Rafraichissez la page pour valider les nouveaux paramètres

Méthode alternative en utilisant le menu (sur Google Chrome)

Si le cadenas ne s’affiche pas sur à côté de la barre d’adresse, vous pouvez activer Flash en allant dans les paramètres de votre navigateur.

Aller dans les paramètres Flash de votre navigateur Paramètres > Paramètres avancés > Paramètres de contenu > Flash (ou copier-coller directement dans votre barre d’adresse chrome://settings/content/flash).

Dans les sites autorisés, rajouter les domaines http://beta.sidemash.com et http://www.sidemash.com

Relancer le navigateur.

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